Obilića poljana bb 81250 Cetinje kontakt@vikct.me

Telefon : 041 231 221

Proces Rada

Mi pratimo PLAN

01

Prijava kvara

Građani mogu prijaviti kvar putem telefona, e-maila ili online forme na našem sajtu. Potrebno je navesti tačnu lokaciju, opis problema i kontakt podatke.

02

Evidentiranje prijave

Naša služba evidentira prijavu i dodjeljuje je nadležnom timu za intervencije. Sve prijave dobijaju jedinstveni broj radi lakšeg praćenja statusa.

03

Izlazak ekipe na teren

Tehnička ekipa izlazi na lice mjesta kako bi izvršila pregled, dijagnostiku i utvrdila uzrok problema.

Otklanjanje kvara

Kvar se otklanja u najkraćem mogućem roku, a korisnik dobija obavještenje o završenim radovima i ponovnom uspostavljanju usluge.

O NAMA

Više od 1.200 otklonjenih kvarova godišnje i preko 50 godina uspješnog rada

u službi građana Cetinja.

"Naša tehnička služba svakodnevno reaguje na prijave građana, rješavajući u prosjeku više od 1.200 kvarova godišnje – od manjih intervencija do složenih radova na vodovodnoj i kanalizacionoj mreži. Sa više od pola vijeka postojanja, izgradili smo povjerenje zajednice pružajući sigurnu, kvalitetnu i pouzdanu uslugu svim stanovnicima Cetinja.

  • Brza i efikasna intervencija
  • 24/7 podrška građanima

Zašto izabrati nas

Neki razlozi zašto je VIK Cetinje

Najbolje!

Zašto baš VIK Cetinje

Jer smo više od pola vijeka pouzdan partner svim građanima našeg grada

Naša misija je obezbijediti stalnu isporuku čiste i sigurne vode, brzu reakciju na sve prijave i transparentno informisanje javnosti. Sa modernom opremom, stručnim timom i 24/7 podrškom, garantujemo kvalitetnu uslugu i brigu o budućim generacijama.

Naš cilj

Naš cilj je obezbijediti pouzdanu isporuku čiste vode i efikasno odvođenje otpadnih voda

Posvećeni smo tome da svako domaćinstvo i poslovni prostor u Cetinju ima pristup kvalitetnoj, zdravstveno ispravnoj vodi i pouzdanoj kanalizacionoj infrastrukturi. Naš rad se zasniva na stalnom unapređenju tehnologije, stručnom usavršavanju zaposlenih i primjeni ekološki odgovornih praksi, kako bismo očuvali prirodne resurse i obezbijedili dugoročnu održivost sistema.

Buduće radnje

U narednom periodu planiramo niz projekata i unapređenja kako bismo građanima Cetinja pružili još kvalitetniju uslugu:

  • Modernizacija vodovodne mreže radi smanjenja gubitaka vode
  • Ugradnja savremenih uređaja za automatsko mjerenje potrošnje
  • Unapređenje laboratorije za kontrolu kvaliteta vode
  • Proširenje programa elektronskog računa radi veće dostupnosti korisnicima
  • Uvođenje online platforme za praćenje statusa prijavljenih kvarova u realnom vremenu

Često postavljana pitanja

VIK Cetinje

Ukoliko se pitanje ne nalazi na listi, pozovite nas na broj telefona