Možete prijaviti kvar pozivom na naš dežurni broj 041 231 136. Naše ekipe izlaze na teren u najkraćem roku.
Potrebno je podnijeti zahtjev u našoj službi za korisnike uz ličnu kartu, dokaz o vlasništvu nad objektom i projektnu dokumentaciju.
Putem obrasca Elektronski račun na sajtu ili lično u našoj službi. Nakon registracije, računi će vam stizati na e-mail umjesto poštom.
Provjerite na našoj stranici Obavještenja da li postoji najavljena obustava zbog radova. Ako nema obavještenja, prijavite problem dežurnoj službi.
Potrošnja se mjeri putem vodomjera, a obračun se vrši po važećem cjenovniku na osnovu kubika utrošene vode.
Da, VIK Cetinje pruža usluge održavanja kanalizacije, redovnog čišćenja i intervencija u slučaju zagušenja.
Da, naša dežurna služba dostupna je 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici za hitne intervencije.
Kopiju računa možete dobiti lično u službi za korisnike ili putem e-maila na zahtjev.
Da, potrebno je donijeti dokumentaciju kojom dokazujete promjenu (npr. kupoprodajni ugovor, lična karta) i popuniti obrazac u našoj službi.
Prigovor možete podnijeti lično, poštom ili putem e-maila, uz opis problema i broj računa na koji se odnosi.