Možete prijaviti kvar pozivom na naš dežurni broj 041 231 136. Naše ekipe izlaze na teren u najkraćem roku.

Potrebno je podnijeti zahtjev u našoj službi za korisnike uz ličnu kartu, dokaz o vlasništvu nad objektom i projektnu dokumentaciju.

Putem obrasca Elektronski račun na sajtu ili lično u našoj službi. Nakon registracije, računi će vam stizati na e-mail umjesto poštom.

Provjerite na našoj stranici Obavještenja da li postoji najavljena obustava zbog radova. Ako nema obavještenja, prijavite problem dežurnoj službi.

Potrošnja se mjeri putem vodomjera, a obračun se vrši po važećem cjenovniku na osnovu kubika utrošene vode.

Da, VIK Cetinje pruža usluge održavanja kanalizacije, redovnog čišćenja i intervencija u slučaju zagušenja.

Da, naša dežurna služba dostupna je 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici za hitne intervencije.

Kopiju računa možete dobiti lično u službi za korisnike ili putem e-maila na zahtjev.

Da, potrebno je donijeti dokumentaciju kojom dokazujete promjenu (npr. kupoprodajni ugovor, lična karta) i popuniti obrazac u našoj službi.

Prigovor možete podnijeti lično, poštom ili putem e-maila, uz opis problema i broj računa na koji se odnosi.